Tevreden klanten
We hebben reeds meer dan 50.000 tevreden klanten bediend, en dit aantal blijft maar groeien. We houden nog steeds van het feit dat we zo nauw betrokken zijn bij al deze mensen die hun liefde met elkaar delen. Dit is een van de grootste vreugde van het werken in de diamant juwelen industrie.
Wat onze klanten over ons zeggen
Excellent
711 customers have written a review on Trustpilot
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JM, 20. Mar
Un service réactif, attentionné avec un suivi particulier. Une bague magnifique qu'aucun joaillier français n'a pu me proposer, envoyé dans les délais une expérience parfaite ! Je recommande vivement !
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Rémi FROUARD, 07. Mar
Satisfait de mon achat, bague conforme à ce que je m’attendais. Très bon soin apporté au produit
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Cassio P., 02. Mar
Je suis très satisfaite de ma bague, j'ai pu choisir le diamant de manière très réaliste sur le site, et à la réception de celui-ci j'étais encore plus ravie. Comme il s'agissait d'une bague sur mesure j'ai eu un délai de 3 semaines et demi avant la réception, mais j'ai été très bien informé par le service client qui est très agréable et réagi très vite aux demandes. Je recommande sans hésitation un achat sur le site de diamonds Factory.
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cliente, 01. Mar
Délai assez rapide ( 3 semaines~) entre la commande et la réception. Boucle d’oreille homme , diamant et platine. Très jolie. Merci
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Thibaut Henou, 14. Feb
La bague de ma femme est magnifique merci encore 😇
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Isa Sergent, 06. Feb
J'ai l'impression d'être une dame riche avec mon très gros solitaire pour le prix d'un petit en ville
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dolambi, 02. Feb
J'avoue, j'avais un peu de rétissence à commander auprès d'une société qui se situe en Irlande. Finalement je ne regrette rien, le délai des 4 semaines maximum a été respecté et la bague sur mesure est arrivée dans un superbe écrin avec son certificat, elle est tout simplement magnifique
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Isa Sergent, 18. Jan
Parfait mais un bémol sur le site et le suivi des commandes
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Isabelle, 18. Jan
3ème commande pour ma part. Service et qualité au rendez-vous.
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Eric Pichon, 18. Jan
Excellente expérience avec diamonds factory tous les achats sont toujours excellents le service clientèle au top expédition très rapide . Bravo
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Isabelle, 13. Jan
Très bon rapport qualité prix très contente de mon achat
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Antony D, 08. Jan
Engagement sur les délais tenu, qualité des produits, toujours très content de passer par diamonds Factory !
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client(e), 02. Jan
Le site est très bien fait car il permet de définir très finement les caractéristiques des bijoux. Le bijou que j'ai commandé est conforme à mes attentes. J'avais peur d'être déçue car on ne peut pas voir le bijou "en vrai" mais finalement je suis très contente de mon achat, il correspond en tous points à ce que j'imaginais. La livraison a été très rapide. Je recommande ce site et je compte bien effectuer d'autres achats !
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client, 02. Jan
Un service très professionnel, suivi de la commande, fabrication et expédition précise. Livraison parfaite suivi avec certificat d'authenticité par mail. Très satisfait d'avoir osé commander et bien entendu les bijoux sont top!
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Parrice, 02. Jan
Site internet très bien fait et explications claires. Délais respectés et toujours accompagnés de mails d'informations en ours de fabrication et livraison. Qualité du travail commandé parfaitement à la hauteur de mes attentes.
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solomon, 18. Dec
Honnêtement, c'était un coup de poker, j'ai voulu essayer de commander un solitaire avec un diamant de forme spécifique avec un budget plutôt limité (heureusement la période pré blackfriday etait la), parce que je savais que ca plairait à ma bien aimée, j'ai sélectionné le produit (forme de la bague, de la pietre et type de metal, puis personnalisé ma demande et j'ai commandé, je ne m'attendais pas a une bague aussi belle et aussi bien finie, autant vous le dire de suite madame a été conquise aussi. N'hésitez pas a prendre des diamants de synthèse il n'y a aucune différence avec un diamant naturel hormis le prix alors autant se faire plaisir et prendre une belle pierre
Excellent
734 customers have written a review on Trustpilot
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Kunde, 23. Mar
Die Beschreibung auf der Website war umfassend, verständlich, die Bestellung und Abwicklung war reibungslos und kompetent. Der Ring selbst, ein Vollmemoirering ist wunderschön und genau wie beschrieben.
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Fabienne Sommer, 22. Mar
Ausgezeichnete und freundliche Beratung. Toller Schmuck zu einem unschlagbaren Preis.
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Carmen Bilge, 22. Mar
Der Diamond Factory Himmel lässt auf euch mit Sternchen 🌟⭐️🌟⭐️🌟⭐️🌟⭐️🌟⭐️🌟⭐️🌟⭐️🌟⭐️🌟 regnen. Alles bestens,kann man nur weiter empfehlen! Vielen lieben Dank!
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Carmen Bilge, 22. Mar
Der Diamond Factory Himmel lässt auf euch mit Sternchen 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟regnen. Alles bestens,vielen lieben Dank!
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Anna, 14. Mar
Es war optimal, dass ich den Anhänger selbst konfigurieren konnte, d.h. vorab konnte ich anhand eines GIA Zertifikats den Wunschstein aussuchen und das Material für die Fassung auswählen. Ich erhielt den Anhänger im vereinbarten Zeitraum von 3 Wochen, zollfrei und in einwandfreiem Zustand. Anhand der detaillierten Sendungsverfolgung war ich über den Verbleib des Päckchens gut informiert.
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Jörg, 09. Mar
Gute Auswahl, schnelle Lieferung, gute Qualität. Das war meine 2. Bestellung und wieder war alles unkompliziert und top. Gerne wieder.
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Inese Safronova, 02. Mar
Pasūtījumu gaidīju apmēram 3 nedēļas. Esmu sajūsmā-brīnišķīgs gredzens:)
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KS, 02. Mar
Hervorragende Qualität, perfekte Verarbeitung, sehr freundlicher Service, Fragen wurden umgehend beantwortet... - insgesamt sehr, sehr positiv, sodass wir nun schon zum 3. Mal etwas kaufen werden.
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M.S, 01. Mar
Ich hab lange überlegt ob ich online so ein teures Produkt bestellen soll. Dann habe ich mich doch gewagt und es getan. Bestellt wurde ein Verlobungsring mit einem Diamanten. Es ist sogar schneller angekommen als es angegeben war. Ich war am ende super zufrieden mit dem Produkt. Und meine Verlobte war besonders glücklich. Außerdem würde ich noch kurz auf die Erfahrung mit der Website eingehen. Die Seite ist super verständlich und strukturiert aufgebaut. Aber das allerbeste ist die Anpassbarkeit der Produkte. Ich konnte sogar den Hauptstein-Diamanten selbst aussuchen (mithilfe von Videos von dem Diamanten). Einfach klasse!
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Cristina Mihalea, 23. Feb
Alles war super kann ich nur empfehlen
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Kunde, 15. Feb
Bei Fragen oder Problemen ,wurden diese schnell und qualitativ gut bearbeitet
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Nico, 09. Feb
Habe mich auf der Webseite/Webshop sehr gut zurecht gefunden. Erklärungen sind sehr gut verständlich und ausführlich. Habe leicht das richtige für mich gefunden und bestellt. Versandt und Abwicklung war professionell. Lieferung war sehr gut und Diskret. Werde bei bedarf auf jeden fall wieder bei Diamonds Factory kaufen.
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Kunde, 08. Feb
Es wirklich alles wunderbar. Ich habe bereit das zweite mal bestellt. Leider hat die Lieferung nicht pünktlich stattgefunden, sodass meine Frau keine Ohrringe an ihrem Geburtstag bekommen hat. Daher ein Stern abzug.
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Issa Hanna, 01. Feb
Hervorragende Qualität und guter Service, aber die unterschiede vom Goldpreis bei den verschiedenen Ringgrößen ist zu hoch. Wir sind trotzdem sehr zufrieden und würden auch wieder bestellen.
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M.W., 25. Jan
Sehr sehr gute Ware - der Kontakt war super - besonders die Statusübersicht hat mir sehr gut gefallen!
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Hasan U., 22. Jan
Aufgrund unserer plötzlichen Reise, in der ich den Antrag machen wollte, hatte ich etwas Zeitdruck. Mir wurde versprochen, dass der Ring innerhalb von fünf Wochen bei mir ankommen wird. In etwa 18 Tagen war ja da. Einfach unglaublich. Der Ring ist wunderschön!
